企業數字化轉型常見問答（二）
2022-09-15 來源：湘江數評
問題十六、我想要學習數字化，該從哪里入手呢？有啥技能需要我先學學嗎？
從身邊的工作入手，發現哪些工作是可以利用數字化技術提高，以運營的視角看問題，以技術的手段來如何實現；先從基礎技術入手，如果可以參與軟件實施全過程。
問題十七、我是個**部門一員，數字化轉型，我要干點兒啥呢？
找出自己的工作痛點，提出自己的需求，以積極包容的心態面對數字化轉型，而非排斥。
問題十八、什么是數字文化？
數字文化定義為一系列共同的、相互強化的價值觀和做法，這些價值觀和做法可以在數字化業務環境中實現高效的創新和執行。
問題十九、**公司買了一套系統用得很好，我們公司要不要也買一套跟進？
慎重考慮！內部需求調研做了嗎？業務痛點知曉嗎？建設目標確定了嗎？業務模式一樣嗎？組織管理能力和對方比如何？技術能力對標了嗎？
問題二十、數字化轉型向標桿企業學什么？
五看三學；
第一看，組織管理能力；
第二看，技術與業務的協同能力；
第三看，對IT的投入支持能力；
第四看，對數據的深入應用能力；
第五看，踩了多少坑，趟了多少雷；
學：學其文化、學其方法、學其措施。
問題二十一、數字化太難做了，以前買過一套系統用得不好，數字化轉型放棄了。
一把手重視嗎？為什么失敗做了分析嗎？數字化轉型是系統工程，不是一套軟件、某項技術可以解決的，需要的是技術與業務的融合，通過技術提升效率、管理能力，而組織也要適應技術，為同一目標而做出升級改變，不能用舊管理思想來做現代數字化轉型。
問題二十二、老板說不惜重金投入，一年內完成公司數字化轉型可行嗎？
NO！對于企業而言，數字化轉型面臨的困難和挑戰很多;從技術駕馭到業務創新，從組織變革到文化重塑，從數字化能力建設到人才培養，因此數字化轉型的成功不可能一蹴而就。數字化轉型是一項長期艱巨的任務，多數企業需要3-5年甚至更長時間才能取得顯著成果。
問題二十三、我們IT部門在公司地位很低無法推動數字化
IT的地位為什么這么低，這是個偽命題，我們把IT的范圍定義的太局限了。無知帶來恐懼，變化帶來迷茫。只要我們堅守住本心，少做憑感覺拍腦袋的事，堅信信息化是一條正確的道路。那么就算你覺得我是個修電腦的，又有什么關系呢？聚是一團火，散是滿天星。
問題二十四、數字化建設企業是否有固定模式可復制？
沒有，企業文化不同、管理模式不一、業務多樣，千企千面，數字化建設是無法固定模式的，適合自己的就是最好的。
問題二十五、使用數字化軟件后是否馬上實現降本增效？
不會，系統的使用與現實的管理有磨合期，在磨合期，由于工作方式的改變、新舊數據的錄入、管理思路的轉變，會經歷一個陣痛期，數字化不能立馬實現降本增效，但會在其他方面有顯著改善，比如財務數據的準確性，報表的出具時間，其他可能還會降低，除非人員素質非常過硬、日常管理與系統配合天衣無縫，當然這是理想狀態，隨著信息化系統的深入應用，工作效率會提高，效率提高意味著時間成本降低，實現真正的降本增效。
問題二十六、數字化轉型什么時候做最合適？
沒有標準答案，如果想利用數字化技術提高工作效率、降本增效，意識已經有了那就準備開始做吧。
問題二十七、數字化轉型前要做哪些準備工作？
首先，文化先行，成立以一把手為核心的數字化轉型領導小組，并在全員宣貫；
第二，公司內部需求調研及摸底，找痛點，定規劃；
第三，根據規劃分步實施，有條件的話找專業的咨詢機構或專業人士指導開展。
問題二十八、數字化轉型什么時候做最合適？
沒有標準答案，如果想利用數字化技術提高工作效率、降本增效，意識已經有了那就準備開始做吧。
問題二十九、軟件第三方采購好，還是自研好？
各有優劣，第三方采購省去開發成本、開發過程失敗風險，拿來就可以用，但功能是固化的，對于企業個性化需求無法滿足，二次開發有額外費用支出；自研系統，根據企業自身管理特色定制開發，功能匹配度高，適用，但要考慮開發團隊人力資源成本、開發過程時間成本、人員流失造成技術損失成本等；
問題三十、為什么引進一套數字化系統實施卻失敗了？
有以下因素：
1. 軟件引進前期未詳細做需求調研，造成系統功能與需求不匹配；
2. 實施過程中企業業務部門人員素質不高，或態度消極不配合；
3. 實施過程中軟件方實施人員能力不足；
4. 配套管理制度、相關標準未制定；
5.無專業人員過程監督與指導。
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